Foire aux questions

Questions générales

Il s'agit d'une initiative solidaire lancée par des bénévoles du domaine du numérique, créée pour mettre en relation les établissements et les consommateurs. C'est un service gratuit permettant à tout le monde de soutenir les restaurants touchés par la crise sanitaire actuelle.
PRECOMMANDE.FR s'adresse :
  • A tous les consommateurs de plus de 18 ans souhaitant aider leur restaurant préféré en France,
  • Aux restaurants souhaitant communiquer sur leurs modes de ventes pendant les restrictions gouvernementales liées au Covid-19 et recevoir des précommandes,
  • A toutes personnes, particuliers ou organismes, souhaitant s’associer à cette initiative solidaire
Les établissements s'inscrivent sur la plateforme pour activer leurs fiches et pour y diffuser leurs informations.
En parallèle, le consommateurs peuvent participer en informant les établissements de leur souhait de précommander chez eux ou en ajoutant des informations sur les fiches encore 'inactives'.
Nous informons ensuite les établissements des contributions afin qu’ils adaptent leurs stratégies de ventes.
Nous traitons vos données saisies en conformité avec la réglementation applicable. Voir plus d'informations dans notre politique de confidentialité consultable en cliquant ici.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter en cliquant ici
Pour toute demande de suppression d'informations, vous pouvez nous contacter en nous envoyant un mail à contact@precommande.fr
Oui, n'hésitez pas à nous contacter à contact@precommande.fr. Toute aide est évidemment la bienvenue !

Questions des restaurateurs

Nous présentons une fiche basique de l'ensemble de restaurants répertoriés sur le fichier 'Sirene : Fichier StockEtablissement du 01 avril 2020' produit et communiqué en données ouvertes par l'Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques (Insee)
Pour plus d'informations sur les données utilisées : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/base-sirene-des-entreprises-et-de-leurs-etablissements-siren-siret/
Pour toute demande de suppression d'informations, vous pouvez nous contacter en nous envoyant un mail à contact@precommande.fr
Il vous suffit d'inscrire votre établissement sur la plateforme. Pour cela, allez sur /register puis complétez le mini-formulaire d'inscription en prenant soin de bien renseigner votre numéro SIRET. Connectez-vous ensuite sur votre espace pour renseigner votre fiche. Les consommateurs pourront alors voir vos informations sur PRECOMMANDE.FR.
Oui, nous vous encourageons à partager votre inscription pour faire connaître l’initiative PRECOMMANDE.FR au plus grand nombre.
Pour toute demande de modification d'e-mail ou de numéro SIRET, vous pouvez nous contacter en nous envoyant un mail à contact@precommande.fr
Vous n’aurez pas accès aux informations des consommateurs qui se seront inscrits à la liste des précommandes de votre restaurant, conformément à notre politique de confidentialité. Néanmoins vous aurez la possibilité de voir les encouragements, les messages de soutien, et le nombre de précommandes en inscrivant votre établissement sur PRECOMMANDE.FR
Oui, la participation des consommateurs et des établissements est entièrement gratuite
Oui, vous pouvez vous désinscrire en tant qu’établissement participant à tout moment, il n'y a pas de durée d’engagement. Pour vous désinscrire, veuillez nous contacter à contact@precommande.fr